Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Aufträge zwischen der Fejes & Fejes GbR, Niederberger Höhe 3, 56077 Koblenz (nachfolgend „wir“) und unseren Kunden (nachfolgend „du“) über mobile Fahrzeugaufbereitung.
Unsere Leistungen und Pakete findest du auf unserer Website. Die Website ist kein Buchungssystem. Du fragst bei uns per WhatsApp, E-Mail oder Telefon an. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir den vereinbarten Termin bestätigen.
Wir arbeiten mobil und kommen im Umkreis von etwa 30 Kilometern rund um Koblenz zu dem Ort, den du uns nennst. Für weitere Anfahrten vereinbaren wir die Konditionen vorher mit dir.
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Preis richtet sich nach dem gewählten Paket, der Fahrzeugklasse und dem Verschmutzungsgrad. Den endgültigen Preis nennen wir dir nach Sichtung des Fahrzeugs und vor Beginn der Arbeiten. Wir beginnen erst nach deiner Zustimmung.
Vor Beginn dokumentieren wir den Zustand des Fahrzeugs mit einem Protokoll und Fotos. Vorhandene Schäden und Besonderheiten halten wir darin fest. Das Protokoll dient der Klarheit für beide Seiten. Bei der Übergabe bestätigst du es per Unterschrift.
Du kannst einen Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos absagen oder verschieben. Bei späterer Absage oder wenn wir dich oder das Fahrzeug am vereinbarten Ort nicht antreffen, können wir eine angemessene Ausfallentschädigung verlangen, höchstens 30 % des vereinbarten Preises. Dir bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Wenn wir einen Termin wegen Krankheit, Wetter oder anderer Umstände nicht einhalten können, informieren wir dich so früh wie möglich und vereinbaren einen neuen Termin.
Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Arbeiten bei der Übergabe, bar oder auf dem von uns genannten Zahlungsweg. Auf Wunsch stellen wir dir eine Rechnung aus.
Wir arbeiten sorgfältig und mit professionellen Mitteln. Wir können aber nicht garantieren, dass jede Verschmutzung, jeder Fleck, Geruch oder jeder Schaden vollständig entfernt wird. Das hängt von Material, Alter und Art der Verschmutzung ab. Verschleiß, Risse, Brandlöcher, ausgeblichene Stoffe und bereits bestehende Schäden gehören nicht zum Leistungsumfang. Wenn wir erkennen, dass ein gewünschtes Ergebnis nicht erreichbar ist, sagen wir dir das vorher.
Bitte prüfe das Fahrzeug bei der Übergabe und melde Mängel sofort oder spätestens innerhalb von drei Tagen per WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Wir bessern berechtigte Mängel nach. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher, auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, und nur für den typischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Belehrung dazu findest du unten.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt das nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Fejes & Fejes GbR, Niederberger Höhe 3, 56077 Koblenz, Tel.: +49 151 29053027, E-Mail: Kontakt@diewagenpfleger.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlierst.
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es an uns zurück.
An Fejes & Fejes GbR, Niederberger Höhe 3, 56077 Koblenz, E-Mail: Kontakt@diewagenpfleger.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: Oktober 2026